Medarbejdere har en højere risiko for selvmordsforsøg eller fuldbyrdet selvmord, hvis de har oplevet vold på arbejdet. Det viser ny forskning fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA).
I visse sammenhænge kan en kritisk eller tilspidset situation udvikle sig til trusler eller decideret vold på arbejdspladsen, og nu viser ny forskning fra NFA, at der er en direkte sammenhæng mellem vold på arbejdet og risikoen for selvmordsforsøg og fuldbyrdet selvmord.
Samtidig er der gennem det seneste år kommet flere rapporter om en stigning i antallet af truende og aggressive kunder i de danske butikker, og alene i december sidste år havde Salling Group hele 39 sager om vold, overfald og trusler.
Fysisk reaktion
Hvis medarbejdere har været udsat for vold på arbejdspladsen inden for de seneste 12 måneder, har de 34 procent større risiko for selvmord eller selvmordsforsøg end medarbejdere, som ikke har været udsat for vold.
“Det betyder, at for hver 100 tilfælde af selvmord og selvmordforsøg i gruppen af medarbejderne, som ikke var udsat for vold, kan vi forvente 134 tilfælde af selvmord og selvmordforsøg i gruppen af medarbejderne, som var udsat for vold,” siger professor Reiner Rugulies, professor på NFA og én af forfatterne til studiet.
Spørger man erhvervspsykolog, Ditte Darko, der i sit daglige arbejde møder mange mennesker, der er blevet udsat for netop diskrimination, vold eller verbale krænkelser. så fører det både psykiske og fysiske problemer med sig for den, der må stå model til krænkelserne.
“Der sker nogle klassiske fysiske reaktioner, når vi møder en sådan belastning. Vi får måske lidt ondt i maven, når vi skal på arbejde, eller hovedpine eller kvalme. Nogle begynder at sove dårligere om natten, fordi de er urolige over, hvad der kommer til at møde mig, når jeg skal på arbejde i morgen, efter nogle ubehagelige oplevelser i den seneste tid, hvor eksempelvis kunder har været ubehagelige,” sagde hun tidligere på året i podcasten, SelskabsDialogen.
Undersøgelsen fra NFA viser dog, at antallet af fuldbyrdede selvmord er relativt lavt. Ud af undersøgelsens 205.048 individer blev der fundet 1.103 dødstilfælde som følge af selvmord. Det svarer til 0,5% af de undersøgte medarbejdere.
Ledelsesansvar
Medarbejderne, som svarer, at de en gang imellem var udsæt for vold, havde 1,27 gange højere risiko for selvmord og selvmordforsøg, mens medarbejderne som svarer, at de hyppigt var udsat for vold havde 1,75 gange højere risiko for selvmord og selvmordforsøg, sammenlignet med medarbejderne som ikke var udsat for vold på arbejdet.
“Vi ved fra tidligere undersøgelser, at personer, der svarer, at de har været udsat for vold på arbejdspladsen har en større risiko for depressive lidelser, langvarigt sygefravær og udstødelse fra arbejdsmarkedet. Så det her studie understreger, hvor farligt vold på arbejdet kan være, og at det er endnu mere alvorligt, end hvad forskningen hidtil har vist,” siger Reiner Rugulies.
Når der opstår situationer med vold på arbejdspladsen, og volden påføres af mennesker, der ikke har deres arbejde i virksomheden, men eksempelvis er kunder, så hviler der ifølge Ditte Darko et stort ansvar spå den daglige ledelse om at tage hånd om den medarbejder, der har været udsat for vold eller andre krænkelser.
“Det betyder virkelig meget for os som medarbejdere, at vi ved og stoler på, at vi bliver bakket op af en ledelse, når vi kommer i sådan en meget ubehagelig situation,” siger hun.
Ifølge NFA er en af måderne man kan arbejde med forebyggelse af vold på, er med det forskningsbaserede værktøj ”Integreret Voldsforebyggelse”.
”Integreret Voldsforebyggelse” er en metode til at forbedre ledere og medarbejderes systematiske samarbejde om at forebygge vold og trusler fra klienter, patienter og borgere i især højrisikobrancher, som fx psykiatrien og Kriminalforsorgen.
“Metoden kan styrke de praktiske tilgange til at forebygge vold og trusler og give konkrete løsninger på de udfordringer, man som ledere og medarbejdere oplever på arbejdspladsen,” siger Birgit Aust, der er seniorforsker på NFA og har været med til at lave værktøjet.
Værktøjet kan hjælpe med at:
- Styrke samarbejdet mellem ledere og medarbejdere om systematisk at forebygge og håndtere vold og trusler
- Udvikle konkrete løsninger på de udfordringer, I har på netop jeres arbejdsplads.