Indehaveren af webcam-virksomheden, DK Webcam, Denice Klarskov, blev sidste år afskåret fra at bruge MobilePay som betalingsløsning på virksomhedens hjemmeside. Grunden skulle findes i en overtrædelse af regler og retningslinjer for brugen af betalingsløsningen. Alt imens fortsætter de som betalingsløsning for andre, der åbenlyst er på kant med samme regler.
Sidste efterår blev DK Webcam afskåret fra at bruge MobilePay som betalingsløsning på deres hjemmeside, hvilket betød at brugere ikke længere kunne betale online nemt med et kort gemt i deres Mobilepay-app. Forklaringen var, at virksomheden ikke lever op til MobilePays regler og retningslinjer for brug af deres løsning. DK Webcam falder nemlig ind under kategorien “streaming af porno”, som betalingsløsningen ikke ønsker at samarbejde med.
Men Denice Klarskov har svært ved at få denne forklaring til at passe med realiteterne.
“Jeg synes, det er en klokkeklar konkurrenceforvridning, når man på eks. scor.dk stadig kan betale med MobilePay, selvom de også har pornografisk materiale i form af billeder og video. Der må være ens vilkår for alle, og jeg synes, det er meget problematisk, at lukke ned for min virksomhed, når man lader andre køre videre.”
En række sager
Èn af grundene til, at man fra MobilePays side ikke ønsker at samarbejde med virksomheder der tilbyder det, der bredt defineres som streaming af porno, den kategori DK Webcam falder ind under, er at;
“Visse brancher er desværre så overrepræsenteret med kriminalitet, herunder hvidvask, momsunddragelse og misbrug af mindreårige, at vi må sige nej til hele branchen.” som MobilePay skrev i et skriftligt svar til Denice Klarskov på LinkedIn sidste år.
Men ser man på eks. Scor.dk, der fortsat benytter sig af MobilePay, så har der inden for de seneste år blandt andet været en række sager om brugere fra hjemmesiden, der gennem falske profiler søger mindreårige piger, ligesom der har også været sager om ulovlige delinger af nøgenbilleder og videoer.
Hos MobilePay afviser Peter Kjærgaard, der er presseansvarlig, at udtale sig om konkrete sager. Men han siger samtidig, at reglerne for brugen af MobilePay skal overholdes.
“Det er klart, at sager om eksempelvis deling af sexvideoer uden samtykke er fuldstændig uacceptabelt i enhver situation. Hvis den slags foregår over en længere periode med MobilePay som betalingsløsning, så gør vi ikke vores arbejde godt nok.”
Regler og retningslinjer
Det er dog ikke fordi, at man hos MobilePay ikke har haft chancer for at sætte sig ind i sagen om scor.dk. I mails, som Marketconnect har set, gør DK Webcam således MobilePay opmærksom på sagen.
“Jeg har anmeldt sagen til MobilePay mange gange, og talt i telefon med dem om sagen igen og igen. Men der sker ingenting overhovedet. Hver gang tørrer de ansvaret af på Quickpay,” siger Denice Klarskov.
QuickPay er en såkaldt PSP – en tredjepartsvirksomhed, der tillader virksomheder at acceptere elektroniske betalinger, såsom kreditkort- og debetkortbetalinger, og som bl.a. DK Webcam har oprettet sin aftale med MobilePay igennem i sin tid.
Ifølge Peter Kjærgaard skal en PSP leve op til en lang række regler og retningslinjer, herunder MobilePays såkaldte decline-list, hvoraf det fremgår, hvilke brancher man fra MobilePays side ikke ønsker at samarbejde med – såsom salg af live porno, hvor der kan være risiko for eksponering af mindreårige, udenfor MobilePays kontrol.
“Vi har ikke den direkte kontrol med hver enkelt aftale. Opdager vi her hos MobilePay, at en virksomhed overskrider vores regler, så tager vi fat i PSP’en, der har en aftale med den pågældende virksomhed. Vi foretager løbende tjek af de virksomheder, der benytter os, men der er beklageligvis ting, der kan smutte for os.”
Ifølge en mail, som Marketconnect har set, oplyser PSP’en tidligere i 2023, at de har gjort MobilePay opmærksomme på mulige regelbrud, men det har ikke ført noget med sig indtil videre.
Èn af grundene til, at man fra MobilePays side ikke ønsker at samarbejde med virksomheder der tilbyder det, der bredt defineres som streaming af porno, den kategori DK Webcam falder ind under, er som beskrevet ‘misbrug af mindreårige’.
En begrundelse, der ifølge Denice Klarskov ikke holder vand.
“MobilePay kommer med en antagelse om, at den slags kan ske i branchen, men i min virksomhed har vi så mange sikkerhedsprocedure, at det aldrig vil kunne lade sig gøre. Samtidig kan jeg konstatere, at man stadig kan betale med MobilePay på hjemmesider, via hvilke der er konkrete beviser for, at visse af brugerne netop har krænket mindreårige.”