Danske virksomheder foretager årligt over 200 millioner indberetninger til 1.874 forskellige selvbetjeningsløsninger. En tredjedel af disse er såkaldt “lavt digitaliserede løsninger”, til trods for at resten af samfundet er blandt de mest digitaliserede i verden.
Vi er i Danmark et af de mest digitaliserede samfund i verden. Det er en parole, vi ofte har hørt de seneste år, og det er da i det store hele sikkert også rigtigt nok.
Ikke desto mindre er der steder – sorte huller – hvor digitaliseringen har trængere kår. Danske virksomheder foretager årligt over 200 millioner indberetninger til 1.874 forskellige selvbetjeningsløsninger – og en tredjedel af disse er ifølge Digitaliseringsstyrelsen “lavt digitaliserede løsninger”, hvilket betyder, at det er løsninger, hvori der skal indberettes enten direkte via mail eller via PDF- og Word-blanketter.
Det koster virksomhederne dyrt – og det koster ikke mindst meget tid. Hvad værre er, så kan man læse i en kortlænging Digitaliseringsstyrelsen, at der i tre af de fællesoffentlige digitaliseringsstrategier fra hhv. 2004-06, 2007-10 og 2011-15, er blevet slået fast, at alle erhvervsrettede løsninger skal være tilgængelige på Virk.dk, hvor blot 45 procent i skrivende stund er tilgængelige.
Det er i sig selv skræmmende, at antallet af selvbetjeningsløsninger til i alt 59 statslige myndigheder nærmer sig de 2.000, men at 626 af disse foregår via mail eller Word-blanketter, kan give en undren om, hvad i alverden skiftende offentlig innovations eller digitaliseringsministre har fået tiden til at gå med de seneste tyve år – når det med al tydelighed ikke har været disse områder. At Digitaliseringsstyrelsen derudover ikke aner, hvor tit hele 426 af disse 626 overhovedet benyttes, gør det ikke stort bedre.
Og som om de to nævnte eksempler ikke er grelle nok, så kan blot 1 sølle procent af disse 1874 løsninger findes på flere platforme- hvor alle og enhver uden for det offentlige system nok ville foretrække af der var én indgang til samtlige 1874 løsninger.
Ude i de danske virksomheder buldrer digitaliseringen afsted, AI tager over for stadigt flere arbejdsopgaver – alt imens man i de statslige myndigheder mange steder fortsat sværger til PDF- og Word-blanketter, når højt specialiserede virksomheder skal indrapporterer om stort og småt. Det er som at tvinge en Formel 1-bil til at køre på grusvej.
Ifølge digitaliseringsminister Caroline Stage skal danske virksomheder ikke brug dyrebar tid på at lave indberetninger og udfylde pdf-filer, og er dermed helt på linjen med sine forgængeres digitaliseringsstrategier fra 2004 og frem.
Det ville klæde det offentlige at følge med den digitale udvikling og ikke unødigt spilde virksomhedernes tid yderligere – da 1874 selvbetjeningsløsninger er rigeligt kafkask allerede.
Klaus Thodsen er redaktør på Marketconnect.