Ditur.dk svarer på kritik: Et ur er meget mere end blot urværket

Efter den seneste kritik i Jyllands-Posten ønsker Ditur.dk at nuancere debatten om værdien og kvaliteten af ure i det overkommelige prissegment.

Selskabets CEO Kasper Dissing peger på, at det måske værd at bemærke, at Ditur.dk har disruptet det skandinaviske urmarked ved at tilbyde kunderne ure med høj værdi til overkommelige priser.

Han peger i den forbindelse på, at kritikken i Jyllands-Posten kommer fra urmager Poul Halse fra Horsens.

”Når man udfordrer en etableret branche, vil det naturligvis skabe modstand. Det er ingen hemmelighed, at Poul Halses urmagerforretning i Horsens endte med at gå konkurs, og Ditur.dk opkøbte konkursboet gennem kurator. Vi har stor respekt for branchen og dens traditioner, men vi mener også, at vores tilgang til markedet giver kunderne flere og bedre valgmuligheder,” siger Kasper Dissing.

Han forklarer, at Ditur.dk anerkender, at traditionelle urmagere arbejder med ure i et andet prissegment og måske ikke ser værdien i ure, der ligger i et mere tilgængelige segment.

”Vores kunder er dog glade for kombinationen af materialekvalitet, design og pris, hvilket vores vækst og positive kundetilfredshed vidner om,” siger Kasper Dissing.

Ditur.dk har på få år revolutioneret det skandinaviske urmarked ved at give forbrugerne bedre valgmuligheder til attraktive priser. Dette har naturligvis skabt kritik fra visse traditionelle aktører i urbranchen.

I relation til kritikken fra urmager Poul Halse, der handler om et Lugano-ur, som Horsens-urmageren kalder ’billigt skrammel’, understreger, at Kasper Dissing, at uret faktisk er et ur i god kvalitet til prisen.

“Vi er uenige i vurderingen af vores ur. At omtale Lugano-uret som ‘billigt skrammel’ er en subjektiv holdning. Lugano Gentleman L0114 er fremstillet i rustfrit stål af høj kvalitet (304-stål) med japansk lumen og en omhyggelig produktionsproces, der inkluderer tryktest og kvalitetskontrol. Vores kunder sætter stor pris på kombinationen af design, materialer og pris, hvilket vores vækst og kundetilfredshed taler sit tydelige sprog om,” siger Kasper Dissing og fortsætter:

“Vores mål er at levere ure, der giver kunderne mere værdi for pengene. Vi tager kritikken alvorligt og arbejder løbende på at forbedre vores produktbeskrivelser og sikre fuld gennemsigtighed. Samtidig står vi ved vores mission om at udfordre markedet og give kunderne bedre valgmuligheder,” afslutter Kasper Dissing.