Indehaveren af webcam-virksomheden, DK Webcam, Denice Klarskov, er af MobilePay blevet afskåret fra at bruge betalingsløsningen til sin virksomhed. Men dkwebcam.dk bryder regler, siger man bos MobilePay, der dog ikke lever op lever op til eget regulativ.
Den danske webcam-virksomhed, DK Webcam, der ejes og drives af Denice Klarskov, blev fra den ene dag til den anden afskåret fra at bruge MobilePays betalingsløsning på sin hjemmeside. Forklaringen var, at virksomheden ikke lever op til MobilePays regler og retningslinjer for brug af deres løsning. DK Webcam falder nemlig ind under kategorien “streaming af porno”, som betalingsløsningen ikke ønsker at samarbejde med.
“Jeg var noget chokeret, da jeg har benyttet mig af MobilePay i otte år på min hjemmeside, og aldrig har hørt et ord fra dem. Men pludselig var muligheden væk, og mine kunder blev naturligvis ærgerlige over, at de ikke kunne betale med MobilePay længere,” siger Denice Klarskov.
Hun har i et skriftligt svar fra MobilePay på LinkedIn fået at vide, at betalingsaftalen er blevet ophævet fordi, ‘visse brancher er desværre så overrepræsenteret med kriminalitet, herunder hvidvask, momsunddragelse og misbrug af mindreårige, at vi må sige nej til hele branchen.’ Et svar, Denice Klarskov ikke giver meget for.
“Jeg synes, det er en vild beskyldning at komme med uden skyggen af dokumentation. Og det er en beskyldning, jeg i øvrigt slet ikke kan genkende fra branchen og min egen virksomhed.”
Ansvar for regler
Hos MobilePay forklarer man, at baggrunden for, at man ikke ønsker sin betalingsløsning koblet op på eksempelvis streaming af porno, skyldes rapporter og efterretninger fra mange forskellige aktører og myndigheder, der samlet set danner viser, at branchen inden for denne kategori har for store problemer med at holde sig inden for loven.
“Vi har set, at MasterCard og Visa fra trukket sig fra eksempelvis pornosiden, Pornhub, da der har været store problemer med indhold med mindreårige. Det samme gør sig gældende mange andre steder i den kategori, vi under en stor paraply kalder ‘streaming af porno’. Vi har intet at udsætte på Denice Klarskov eller hendes virksomhed, men det er en generel beslutning om den branchekategori, hun er en del af,” siger direktør i MobilePay, Claus Bunkenborg.
Ser man på MobilePays såkaldte Blacklist over, hvem der ikke skal kunne bruge betalingsløsningen til deres forretning, fremgår punktet ‘streaming af porno’ da også klart og tydeligt. Ikke desto mindre har DK Webcam uden problemer, og uden kommentarer fra MobilePay kunne benytte sig af løsningen i en længere årrække.
Dette skyldes ifølge Claus Bunkenborg, at de enkelte aftaler oprettes via en såkaldt PSP, en tredjepartsvirksomhed, der hjælper virksomheder med at acceptere online betalingsmetoder, og at denne PSP ikke har levet op til sit ansvar om at følge MobilePays retningslinjer.
“Det er selvfølgelig beklageligt og problematisk, ikke mindst for Denice Klarskov og hendes virksomhed, at vi og PSPen ikke har rettet denne fejl for længe siden. Vi har et ansvar og en Blacklist, og vi har ikke levet op til vores ansvar i denne situation.”
Et lovligt produkt
Med en hurtig Google-søgning på emner, der kan passe ind under de definitioner, man finder på MobilePays Blacklist, kan man dog konkludere, at flere andre virksomheder og hjemmesider også falder udenfor retningslinjerne.
Begrebet ‘sugardating’ har været meget debatteret i Danmark, og der har i pressen været eksempler på mindreårige sugardatere. Derudover er sugardating ofte blevet sidestillet med prostitution. Ikke desto mindre kan man på Google finde sugardating-sider, der tilbyder MobilePay som betalingsløsning. Det samme gælder en række andre virksomhedstyper, som strider mod MobilePays regler.
“Umiddelbart lyder det absolut som noget, der strider imod vores retningslinjer. I så fald er det ikke godt nok af os. Vi har et klart ansvar for at følge vores egne regler helt til dørs,” siger Claus Bunkenborg.
Tilbage hos DK Webcam er Denice Klarskov stærkt utilfreds med situationen. Hun mener, at MobilePay bør føre en form for bevis for, at hendes virksomhed har noget at gøre med kriminalitet, herunder hvidvask, momsunddragelse og misbrug af mindreårige. Uden denne dokumentation føler hun, at hendes virksomhed skal bøde for omstændigheder, den intet har med at gøre
“Det er klar forskelsbehandling fra MobilePays side, når man jo kan se, at andre virksomheder ikke bliver afskåret brugen af deres betalingsløsning. Det er forskelsbehandling og konkurrenceforvridende udvælgning. Porno er fuldt ud lovligt i Danmark, og det samme er min virksomhed. Det er enormt grænseoverskridende at slå mig og mine brugere i hartkorn med kriminelle.”
Denice Klarskov nævner i samme ombæring, at såvel betting som statslotteri også fremgår af den såkaldte Blacklist til trods for, at stort set alle bettingsites benytter sig af MobilePay.
Betting og onlinespil har gennem årene flere gange været genstand for kritik grundet bl.a. hvidvask af penge, ludomani og organiseret kriminalitet. Med andre ord; flere af de samme emner, som afholder Denice Klarskov og hendes virksomhed fra at benytte sig af MobilePay.
“Det altgørende for os er, at vi kun tillader spilvirksomheder, der har licens fra de danske myndigheder, og dermed er underlagt en løbende kontrol af, at de overholder lovgivningen i forhold til disse emner. Derudover indgår de selvfølgelig i vores almindelige, løbende overvågning af hvidvask og andre former for kriminalitet knyttet til betalinger,” siger Claus Bunkenborg.