Danskerne foretrækker fortsat de klassiske værksteder

59 procent foretrækker det klassiske værksted, mens kun få kan forestille sig mobil service.

Årets Mobility Barometer 2025 er den største nordiske undersøgelse af mobilitetstrends og bilvaner. Den nye undersøgelse viser, at danskerne, på linje med resten af Norden, fortsat foretrækker det klassiske værksted, når bilen skal repareres eller serviceres. 59 procent af forbrugerne vælger den traditionelle løsning, mens kun få kan forestille sig en fremtid, hvor mekanikeren kommer ud til hjemmet eller arbejdspladsen.

Tallene understreger, at danske bilister forbinder service og reparation med sikkerhed, kvalitet og professionelt udstyr, og ikke med mobile eller hjemlige løsninger. Selv yngre danskere, som ellers er åbne for nye digitale og mobile koncepter, vælger værkstedet som det trygge valg.

“Folk vil ikke gamble med noget så vigtigt som bilens sikkerhed”

Michael Gadegaard, CEO i FTZ Autodele & Værktøj A/S, mener, at danskernes præference er logisk:
“Danskere forventer, at bilservice fungerer, hver gang. Når man står med sin bil, handler det i sidste ende om sikkerhed, og det ønsker folk ikke at gamble med. Derfor vælger de det klassiske værksted, hvor kompetencer og udstyr er på plads. Det viser også, at innovation i branchen skal ske med respekt for den tryghed, værkstederne giver.”

Innovation kræver tillid

Selv om mobile servicekoncepter er begyndt at dukke op, viser undersøgelsen, at danskerne først og fremmest vil være sikre på kvalitet og korrekt diagnose. Kun en lille gruppe ser en fremtid, hvor bilservice flytter ud i indkørslen eller til parkeringspladsen på arbejdet. For de fleste danskere er bilservice uløseligt knyttet til specialiseret udstyr, diagnoseværktøjer og mekanikere, der arbejder under optimale forhold.

Om undersøgelsen

Mobility Barometer er udarbejdet af MEKO-koncernen, hvor FTZ indgår, og er den største nordiske undersøgelse af mobilitetstrends og bilvaner. Undersøgelsen blev gennemført af Demoskop på vegne af MEKO mellem den 3. og 13. juli 2025 med over 4.000 respondenter på 18 år og derover fra Danmark, Finland, Norge og Sverige.