Størstedelen af danske kontormedarbejdere i alderen 25-34 år anvender kunstig intelligens i deres arbejde på ugentlig basis, hvilket gør dem til den klart mest AI-aktive aldersgruppe – men de gør det ikke uden bekymringer.
I bruger sikkert AI i et eller andet omfang på arbejdspladsen; formentligt lidt ChatGPT, måske en kundeservicerobot og måske endda til grafiske løsninger.
Vi bruger stadigt mere AI på vores arbejdspladser, og ifølge en ny undersøgelse foretaget af Norstat for HP, er det især de yngre medarbejdere, der går forrest. 68 procent af de 25-34-årige har anvendt AI i deres arbejde inden for den seneste måned. Over halvdelen bruger teknologien mindst en gang om ugen (58 procent), og mere end hver tredje gør det dagligt (34 procent).
“Undersøgelsen slår med al tydelighed fast, at AI de seneste år er blevet en naturlig del af arbejdshverdagen, især blandt yngre medarbejdere. Det gælder både online tjenester og den AI, der allerede er integreret lokalt i fx AI-specialiserede computere,” siger Peder Eskildsen, dansk landechef i HP.
Selvlærte i AI
Men selvom det er de unge medarbejdere, der driver brugen af AI frem, er det også her, vi finder den største tvivl omkring brugen. Hele 77 procent svarer, at de er bekymrede for, om det AI-genererede materiale er tilstrækkeligt troværdigt – og 78 procent gør sig bekymringer om sikkerheden.
“Vi står i en teknologisk brydningstid, hvor kritisk forståelse og ansvarlig anvendelse af AI er afgørende. Vores nye tal viser, at teknologien bruges flittigt ude på de danske kontorer, men at den også rummer dilemmaer, som vi skal tage alvorligt,” siger Peder Eskildsen.
Selvom AI har fået fodfæste på de danske arbejdspladser, viser undersøgelsen, at kun 21 procent har modtaget oplæring fra deres arbejdsgiver. Langt de fleste er altså selvlærte.
“Det interessante er, at danskerne jo i høj grad har taget AI til sig på egen hånd. Det er lige så problematisk som imponerende, og det understreger, hvor vigtigt det er, at virksomheder tager ansvar for at klæde deres ansatte ordentligt på til en etisk og sikker brug af teknologien i arbejdssammenhænge,” siger Peder Eskildsen.