Gennem de seneste år er der blevet talt mangt og meget om butiksdød, og at mange retailere i de fysiske butikker kører med så små marginer, at det er svært at drive forretning. Den holdning deles ikke af lingerikæden Wunderwear. Her er planen at åbne yderligere 14 butikker landet over i løbet af de næste to til tre år.
Den samlede onlinehandel steg med 26 procent første halvår af 2021 og et forbrug på næsten 100 milliarder. Af de mange ting, der blev handlet på nettet, var den mest populære varegruppe beklædning, der stod for 16 procent af det samlede forbrug i perioden. Det viser tal fra Dansk Erhverv.
I rigtig mange tilfælde har kunderne brug for professionel hjælp, også når de har handlet på nettet.
Susanne Ipsen, kædechef i Wunderwear.
Alligevel har de hos den lingerikæden Wunderwear ikke tænkt sig kun at satse på nethandlen. Tværtimod.
“Vi er til stede på nettet, men det er ikke kun der, vi satser stort, og det er heller ikke kun der, vi vækster. Vi er kommet rigtig godt igennem corona,” siger Susanne Ipsen, der er kædechef i Wunderwear, som udover at have åbnet to nye butikker, og dermed runder 36 på landsplan, også er vækstet med syv procent i omsætning i 2021.
Ikke alt kan handles på nettet
Forklaringen på væksten og ambitionen om flere butikker findes i undertøjet, som ikke er så nemt at handle over nettet, mener kædechefen:
“Vores succes og berettigelse er i de fysiske forretninger. Det er simpelthen meget sværere at købe en bh over nettet end for eksempel en bluse. Bh’er kommer i så mange forskellige kombinationer af mål og skålstørrelser, at det næsten er umuligt at ramme rigtigt uden at prøve det først,” siger Susanne Ipsen.
24 procent af kædens kunder fra webshoppen henter deres ordrer i en af de fysiske butikker, hvor de får vejledning på det, de har købt over nettet.
“I rigtig mange tilfælde har kunderne brug for professionel hjælp, også når de har handlet på nettet. Her er vores fysiske butikker redningen, der sikrer, at kunden kommer godt i mål og går hjem med den rigtige størrelse.”
Udvalgte byer har interesse
De enkelte forretningsejere i Wunderwear er medejere af kæden, der nu leder efter flere dygtige forretningsdrivende i lokalområder over hele landet.
“Vi har udset os en række byer, som vi er særligt interesserede i, og vi har allerede indledt jagten på at finde de rigtige lokationer og samarbejdspartnere blandt de lokale ildsjæle og forretningsdrivende,” siger Susanne Ipsen.
Wunderwear har blikket rettet mod byer, som blandt andet tæller Esbjerg, Randers, Hjørring, Kolding, Helsingør og Hellerup for at nå det ambitiøse mål med en ekspansion på 14 nye butikker, inden 2024 er omme.