Kurven knækken for første gang: E-handlen oplevede nedgang i 2022

Det har nærmest været en regel i dansk e-handel, at der er vækst oår efter år. Men i 2022 knækkede kurven, og for første gang på et fald i salget.

I forhold til 2021 er der samlet set et lille fald på 1 % i værdien af danskernes køb på nettet, men antallet af handler er samlet set steget med 4%.

Efter et par år med corona, hvor danskerne i høj gråd rykkede deres indkøb over på nettet, ser kurven for 2022 anderledes ud. Et lille fald i værdien af købene på nettet. Og det er der flere grunde til, mener man hos Dansk Erhverv, der står bag e-handelsanalysen.

”Den ekstraordinære optur, som e-handlen oplevede under Corona-lockdowns i 2020 og 2021, blev sidste år erstattet af et fald, da danskerne økonomisk holdt igen. Det kunne hele detailhandlen, og dermed også e-handlen, mærke. Omsætningen i 2022 lå dog 25% højere end i 2019, altså ”før-Corona”, og kunderne har fortsat positive forventninger til deres kommende e-handel,” siger e-handelsdirektør Niels Ralund.

Ser vi på de præcise tal i analysen, fremgår det, at danskernes lyst til e-handel i udlandet er vendt tilbage efter coronaen. Den samlede e-handel opdeles i dansk omsætning og udenlandsk omsætning, og her ligger danskernes onlinekøb i Danmark 4% under 2021, mens danskernes køb i udlandet er 7% højere i 2022 end i 2021.

Samtidig er den største aktør inden for beklædning fortsat er Zalando, der har så godt fat i danskerne, at 7% af årets handler i 2022 røg til den tyske tøjgigant. Tidligere er det kommet frem, at 52% af de danske kunder tror, at Zalando er dansk.

”2022 har været et omskifteligt år, hvor tidligere tiders medvind er vendt til modvind. De første måneder tegnede rimeligt fornuftigt. Krig, gasprisernes himmelflugt, svingende fragtpriser og en generel faldende forbrugertillid særligt i 2. halvår samt inflationen var en mavepuster, der sendte hele detailhandlen til tælling,” siger Niels Ralund.