Den europæiske e-handel voksede sidste år med 13% og rundede 718 mia. Euro (5,3 billioner DKK), viser den europæiske e-handelsrapport fra Ecommerce Europe og EuroCommerce.
”Generelt følger Danmark udviklingen i Europa med stærk vækst under Coronaen, og nu er der mere stille, især på grund af usikkerheden hos for brugerne. Vi må med tilfredshed konstatere, at trods væksten i resten af Europa, så er Danmark fortsat helt fremme i førerfelten, når det gælder digitalisering og e-handel,” siger Niels Ralund, e-handelsdirektør ved Dansk Erhverv.
Ser man ud over hele Europa, så har diverse kriser, corona og Ukraine, skubbet på vores stigende lyst til at handle online, frem for at gå i den fysiske butik. Ofte er priserne en smule lavere online end i den fysiske handel, og især efter toppen af COVID-19-pandemien er e-handel generelt set blevet endnu mere fast forankret i økonomien og samfundet.
Stabilisering på vej
Overordnet set kan to tendenser identificeres i markedet generelt. På den ene side ses en tydelig normaliseringen og stabiliseringen af online-salget sammenlignet med det exceptionelle foregående år: E-handel fortsatte således med at vokse i 2021 og forventes også at gøre det i 2022, omend væksten langsomt stabiliseres.
På den anden side viser rapporten klart, at forbrugerne overvejende er blevet mere forsigtige med deres forbrug. Det skyldes blandt andet generelle prisstigninger, krigen i Ukraine, inflation, forstyrrede globale forsyningskæder og en generel følelse af usikkerhed bringer væksttallene tilbage til præ-pandeminiveauer.
På trods af dette er der ingen tvivl om, at e-handelssalget indtil videre kun oplever et lille fald i væksten, og at den digitale handelssektor er blevet uundværlig og meget robust.
“I de sidste to år har detailhandlere fået en masse erfaring med digitalisering. Den acceleration af udviklingen fik et væsentligt skub af pandemien, hvor e-handel og detailhandel spillede en væsentlig rolle. Den udvikling afspejles i denne rapport,” siger Luca Cassetti, generalsekretær for Ecommerce Europe.