At vælge det rette bureau kan for mange virksomheder være en noget nær uoverskuelig proces. Udvalget er enormt og mange er specialiseret inden for præcis det samme. Derfor vil nyt startup hjælpe virksomhederne med at finde det rette bureaumatch.
Med en simpel Google-søgning kan man se udfordringen med egne øjne. Søger man på eks. SEO-bureau eller marketingbureau, bliver man mødt af så mange muligheder, at man næsten kan miste pusten.
Det sætter den enkelte virksomhed, der er på jagt efter hjælp til eksempelvis SEO eller digital marketing, i en svær situation. For hvem skal man vælge, og hvem kan bedst hjælpe i den situation, man befinder sig i.
“Udfordringen for mange virksomheder er, at de dybest set ikke ved, hvad de helt præcist skal have hjælp til, og det gør det svært for dem at navigere mellem det utal af bureauer, der tilbyder deres hjælp,” siger James Raney, co-founder af Navireau, et dansk startup, der har sat sig for at hjælpe danske virksomheder gennem bureaujunglen, så de kan træffe det bedst mulige valg.
Det afgørende match
Idéen til virksomheden opstod, da de tre co-founders, James Raney, Mikkel Guldberg og Simon Vinther, alle har arbejdet i forskellige bureauer inden for digital marketing og webudvikling, og havde alle set påfaldende mange af de samme udfordringer for de virksomheder, de arbejdede sammen med.
“Alt for mange oplever et dårligt match mellem bureau og virksomhed, hvor bureauet ikke hjælper virksomheden på de parametre, hvor de har brug for hjælp. Det er ikke af ond vilje, men fordi matchet mellem de to ikke er godt nok. Det virksomheden søger, er dybest set ikke det, bureauet kan give dem,” siger Mikkel Guldberg.
Ud af dette mismatch opstod ideen til at lave en helt ny form for bureau; nemlig et, der hjælper den enkelte virksomhed med at navigere i den ofte komplicerede og uoverskuelige bureaujungle.
“En meget stor del af vores arbejde er at afdække, hvad virksomheden i bund og grund har brug for af hjælp og service. Vi skal gøre det realistisk for dem, hvad de kan få af hjælp inden for deres budget, så de bliver tilfredse med det samarbejde, de finder,” siger Mikkel Guldberg.
Og der er behov for hjælp for mange virksomheder, der bevæger sig ud på dybt vand, når de indleder et samarbejde med et bureau, der arbejder inden for et helt andet område, end de selv er specialiseret i.
“Man opsøger et bureau, fordi man håber, at de kan hjælpe med det, man ikke selv ved noget om. Har man en produktionsvirksomhed, er man typisk ikke også eksperter i online marketing. Men desværre har vi set mange meget dårlige matches, hvor virksomheder med rette føler sig snydt,” siger James Raney.
Han giver eksempler på virksomheder, hvis hjemmeside er ejet af det bureau, de har tilknyttet, og som vil forsvinde, hvis samarbejdet opsiges. Samtidig oplever mange virksomheder, at blive bundet af meget lange kontrakter, de ikke kan opsige, når det passer dem.
“Vi så et hul i markedet, der skal give virksomheder og bureauer ro i sindet og tryghed i det samarbejde de indgår. For ingen af parterne har interesse i et samarbejde, der ikke fungerer,” siger Mikkel Guldberg.
Samarbejdet betyder alt
At finde det rette bureau er for mange en særdeles tung omgang. Det kræver målrettet research, og ofte kræver det også en række møder, der ikke nødvendigvis kaster et samarbejde af sig.
“I en almindelig webshop, der søger et bureau, er der meget andet at lave end alt dette forudgående arbejde. Det betyder, at det bliver gjort, når der er tid. Det er her, vi kommer ind i billedet og påtager os al researcharbejdet, så vi kan præsentere de bedste muligt matches til virksomheden,” siger James Raney, der kalder Navireau for mediatorer mellem bureau og erhvervsliv.
En del af Navireaus arbejde er også at vurdere de planer og strategier, som et bureau fremlægger for virksomhederne.
“Måske er strategien god, men lidt for urealistisk eller uambitiøs, og det kræver et trænet øje at se, men det er en vigtig hjælp i det lange løb, hvis virksomhedens mål skal indfries,” siger Mikkel Guldberg.
De fortæller samtidig, at man hos Navireau har kunder inden for en lang række forskellige brancher, lige fra webshops til produktionsvirksomheder. Samtidig er man yderst kræsen omkring, hvilke bureauer man indgår samarbejde med.
“Vi samarbejder med alt fra små freelancere til nogle af de største i branchen, og alt herimellem. Det afgørende for os er, at vores partnere lever op til vores værdier om transparens, god kommunikation og høj professionalisme, og at de kan hjælpe de kunder, vi får ind i butikken,” siger James Raney.