Andelen af danskere, der ugentligt køber deres dagligvare på nettet, fortsætter med at stige. Faktisk er tallet mere end fordoblet siden 2018, viser nye tal fra Dansk Erhverv.
“Andelen af forbrugere, der handler dagligvarer og/eller måltidskasser på nettet, er stort set den samme som under coronakrisen. Det er ganske opsigtsvækkende,” siger Simon Bjerremann, chefkonsulent i Dansk Erhverv og ansvarlig for E-handelsanalysen.
Tallene er opsigtsvækkende i kraft af, at tallene ligger omtrent samme niveau som i en tid, hvor befolkningen over en bred kam blev opfordret til at blive hjemme fra supermarkederne, og handle så meget på nettet, som de lod sig gøre. Det hjalp mange danskere med at fylde køleskabet under coronaen, og mange har holdt ved de nye vaner lige siden.
Inden man falder ned af stolen over tallene, er der dog et væsentligt men, pointerer Simon Bjerremann.
”Vores tal viser, hvor ofte forbrugerne handler. De viser ikke noget om, hvor mange penge de bruger. Vi forventer, at et inflationært pres på forbrugernes indkøbskurv og et øget antal udbydere har skærpet konkurrencesituationen, og derfor vill nogle butikker måske opleve, at deres egne tal står lidt i kontrast til det samlede billede.”
Børnefamilier går forrest
Dykker man ned i tallene, vil man se, at det især er blandt de yngre forbrugere, der handler dagligvare på nettet, mens de ældre generationer halter et stykke efter. Eksempelvis handler 16 % af børnefamilier dagligvare på nettet én gang om ugen, mens tallet kun er 5 % for pensionister.
Selvom tallene er opsigtsvækkende, så er det trods alt ikke så overraskende igen, vurderer Simon Bjerremann. Vi ved nemlig fra tidligere analyser, at hvis forbrugerne først prøver at handle dagligvarer digitalt, så vil de fleste fortsætte med det.
”Den primære barriere mod at handle dagligvarer online er, at forbrugerne er nervøse for kvaliteten, når de ikke selv kan føle varen. Coronakrisen her været med til at give mange forbrugere et lille skub, og så har de oplevet, at kvaliteten er god, og at det samtidig er en tidsbesparende og fleksibel løsning. Derfor fortsætter de. Præcis som tidligere analyser også har vist.”
Analysen viser også, at der blandt nuværende forbrugere er flere, der forventer at øge købet de næste 12 måneder – inden for så vel dagligvarer i løssalg som måltids-/abonnementskasser.
For dagligvarer forventer 20 procent øge, mens 13 procent vil reducere. I 2021 var tallene henholdsvis 25 og 12 procent. For måltids-/abonnementskasser forventer 17 procent at øge og 11 procent at reducere, hvor tallene i 2021 var henholdsvis 22 og 15 procent.